保修条款与条件
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1年有限保修 自购买之日起,我们的产品享有1年保修期,前提是产品在正常条件下使用且符合其预期用途。本保修涵盖产品在正常使用下的所有功能方面。仅原厂、未经改动且未经过修改的材料和工艺在保修范围内。本保修仅适用于在香港购买(直接从 AMAZINGTHING 或香港授权零售商处购买)或在 AMAZINGTHING 官方网站 (www.amazingthing.com) 购买的产品。在香港以外地区通过其他渠道(包括海外经销商及零售商)购买的产品不在本保修范围内;如需了解当地保修详情,请联系您购买产品的当地经销商或零售商。
AMAZINGTHING 对因使用其产品而产生的任何间接、附带或后果性损失不承担责任。AMAZINGTHING 及其供应商的总赔偿责任严格限于您为该产品支付的价款。如需提出保修索赔,您必须提供从 AMAZINGTHING 官方网站或香港授权零售商处购买的凭证。
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如何提交索赔 请通过 contact@amazingthing.com 联系我们的客服团队,并提供以下信息:
- 订单信息
- 故障或损坏的描述
- 问题照片(如有),以加快索赔流程
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维修服务 如需维修服务,您可能需要将故障产品寄送至 AMAZINGTHING 维修中心进行检测。经评估问题后,AMAZINGTHING 将根据保修政策对产品进行维修或更换。将产品寄回客户地址的运费由客户承担。
我们的保修政策
本制造商保修条款不会改变或限制您在购买 AMAZINGTHING 产品所在国家/地区法律下享有的权利。对于与 AMAZINGTHING 产品配合使用的任何第三方产品或设备,AMAZINGTHING 不作任何保证,也不承担任何责任。
如果在保修期内出现材料或工艺缺陷,且提交了有效的索赔申请,我们可自行决定:
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使用全新或翻新的零部件对产品进行维修;
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用新机或翻新机更换该产品;
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退还该有缺陷产品的购买价款。
本有限保修不涵盖随产品附带或下载至产品的第三方软件、配置内容或链接。AMAZINGTHING 不保证与第三方硬件或软件的兼容性、运行不中断,也不保证能纠正错误。
在处理保修索赔时,我们无法保证特定款式、颜色或产品的供应情况。如果某款产品已停产,AMAZINGTHING 保留提供等同于原购买价格的商店积分的权利。因停产或清仓而以最终折扣价出售的产品均按“现状”出售,不接受保修索赔、退货或换货。
有限保修的除外条款 本有限保修不涵盖以下情况:
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因疏忽、误用、自然磨损或未遵守产品说明(例如将产品摔落)而造成的损坏。
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与非 AMAZINGTHING 设备或产品内部或外部的个人财物相关的更换或费用。
重要信息
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任何在保修期内更换的零部件均归 AMAZINGTHING 所有。
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对于经确认不在本保修范围内的产品,AMAZINGTHING 维修中心可能会收取维修费。
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AMAZINGTHING 对产品在维修或更换过程中存储的数据丢失或损坏不承担责任。客户在将商品送回进行保修服务前,应备份所有重要内容。
保修适用法律
保修适用法律 本保修受香港特别行政区法律管辖。这并不影响您根据当地消费者保护法可能享有的任何其他权利。
定义
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客户: 产品的所有者,以下简称“您”。
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AMAZINGTHING: AMAZINGTHING Technology (Hong Kong) Limited,其注册办事处位于香港荔枝角长裕街16号基兴昌工业大厦4楼B室。
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产品: 指符合以下条件的 AMAZINGTHING 产品:
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随附本保修单;以及
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在 AMAZINGTHING 官方网站购买,或直接从 AMAZINGTHING 或香港授权零售商处购买(不适用于二手或翻新商品)。
客户服务 我们周一至周五为您提供咨询服务。如需帮助,请通过 contact@amazingthing.com 联系我们。



