保固條款和條件

  • 1年有限保固 我們的產品自購買之日起享有 1 年保修,前提是它們在正常條件下並按預期用途使用。本保固涵蓋正常使用條件下產品的所有功能方面。保固僅涵蓋原始的、未經改動的和未經修改的材料和工藝。此保固僅適用於從 AMAZINGthing 官方網站或授權零售商直接購買的產品。

AMAZINGthing 對使用其產品而產生的任何間接、偶然或後果性損失概不負責。 AMAZINGthing 及其供應商的全部責任嚴格限於產品支付的價格。要提出保固索賠,您必須提供從 AMAZINGthing 官方網站或授權經銷商購買的證明。

  • 如何提出索賠請聯絡我們的支援團隊 contact@amazingthing.com 並提供以下詳細資訊:
    - 訂單資訊
    - 故障或損壞的描述
    - 問題照片(如適用)以加快索賠流程

  • 維修服務如果需要維修服務,您可能需要將有缺陷的產品送到AMAZINGthing維修中心進行檢查。評估問題後,AMAZINGthing 將根據保固政策維修或更換產品。客戶需負責將產品退回其地址的運費。

我們的保固政策

我們的製造商保固不會改變或限制您根據購買 AMAZINGthing 產品所在國家/地區的法律所享有的權利。 AMAZINGthing 不會對任何與 AMAZINGthing 產品一起使用的第三方產品或設備提供擔保或承擔責任。

如果在保固期內出現材料或工藝缺陷,且提交了有效索賠,我們可以自行決定:

  1. 使用新的或翻新的零件修理產品;

  2. 以新產品或翻新產品更換產品;

  3. 退還缺陷產品的購買價格。

此有限保固不涵蓋第三方軟體、配置內容或產品附帶或下載的連結。 AMAZINGthing 不保證與第三方硬體或軟體的相容性、不間斷運作或錯誤的修正。

在處理保固索賠時,我們無法保證特定款式、顏色或產品的可用性。如果某種產品不再生產,AMAZINGthing 保留提供相當於原始購買價格的店家信用的權利。因停產或清算而以最終折扣價出售的產品以「原樣」出售,不符合保固索賠、退貨或更換的條件。

有限保固的除外情況有限保固不涵蓋:

  • 因疏忽、誤用、磨損或未遵循產品說明(例如,掉落產品)而造成的損壞。

  • 與產品內部或外部的非 AMAZINGthing 設備或個人財產相關的更換或費用。

重要訊息

  • 保固期內更換的任何零件均歸 AMAZINGthing 所有。

  • 對於不在本保固範圍內的產品,AMAZINGthing 維修中心可能會收取維修費。

  • AMAZINGthing 對維修或更換期間產品上儲存的資料的遺失或損壞概不負責。客戶在退回產品進行保固服務之前應備份所有重要內容。

保固適用法律

保固管轄法律本保固受香港特別行政區法律管轄。它不會影響您根據當地消費者保護法可能擁有的任何其他權利。

定義

  • 客戶:擁有產品的個人,稱為「您」。

  • AMAZINGthing: AMAZINGthing科技(香港)有限公司,註冊辦事處位於香港荔枝角長裕街16號志興昌工業大廈4樓B室。

  • 產品:令人驚嘆的產品:

  • 附有本保固單;和

  • 直接從 AMAZINGthing 或授權經銷商購買(不適用於二手或翻新購買)。

客戶服務我們從週一到週五可以解答您的問題。如需協助,請聯絡我們:contact@amazingthing.com