Product Recall Notice - AMAZINGTHING Thunder Pro Mag 5000mAh Power Bank with Stand
Avis de rappel de produit :
Thunder Pro Mag 5000mAh Power Bank with Stand
Date : 01/03/2025
Chez AMAZINGTHING, la sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. Nous avons identifié un risque potentiel de surchauffe affectant certains exemplaires de notre Thunder Pro Mag 5000mAh Power Bank with Stand, issus de lots de production spécifiques.
Bien que ce produit ait passé avec succès des tests de sécurité internationaux rigoureux, notre contrôle qualité interne et les retours clients indiquent qu’un petit nombre d’unités pourrait présenter un risque de surchauffe dans certaines conditions. Par mesure de précaution, nous lançons un rappel préventif des lots concernés afin d’assurer la sécurité des consommateurs.
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Détails du produit concerné
- Nom du produit : Thunder Pro Mag 5000mAh Power Bank with Stand
- Codes produit : TPM5KSBK, TPM5KSPU, TPM5KSBU
- Modèle concerné : ZHX-PB12
- Période de vente : septembre 2023 – juillet 2024
- Région concernée : Philippines (rappel limité à ce marché)
Seuls certains lots de production spécifiques sont concernés par ce rappel.
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Ce que vous devez faire
1️⃣ Cessez immédiatement d’utiliser la batterie externe concernée.
2️⃣ Vérifiez votre date d’achat : si vous avez acheté votre unité entre septembre 2023 et juillet 2024, elle peut être concernée.
3️⃣ Retournez le produit au revendeur d’origine ou à un point de collecte désigné.
Lieux de retour désignés aux Philippines
Ce rappel est mené spécifiquement aux Philippines afin de garantir que tous les clients concernés aient accès à des produits sûrs et de haute qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec des revendeurs et des centres de service dans tout le pays pour faciliter un processus de rappel fluide.
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L’engagement d’AMAZINGTHING
Ce rappel est une mesure préventive. Bien que le produit réponde aux certifications de sécurité internationales et respecte les normes de l’industrie, nous prenons cette mesure proactive afin de prioriser la sécurité des clients.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d’assistance à :
📧 contact@amazingthing.com
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela pourrait causer et vous remercions vivement pour votre compréhension et votre coopération.
L’équipe AMAZINGTHING
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